MotifSereinX
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Si vous avez un compte Lydia ou Sumeria qui ne fait pas les preuves depuis longtemps, attention ! À partir du 12 mars prochain, ces comptes seront facturés 3 euros par mois. La plateforme souhaite encourager l'utilisation de ses services, mais la situation peut être plus compliquée si vous n'avez plus besoin d'un compte ouvert.
En effet, la transformation de Lydia en Sumeria a entraîné une scission de ses services : les utilisateurs avec des comptes IBAN et carte sont automatiquement transférés à Sumeria, tandis que les autres utilisateurs restent associés à l'offre gratuite "Basique". Le problème est que ces comptes peuvent être considérés comme inactifs si l'utilisateur n'utilise plus les services de la plateforme.
Pour éviter ces frais supplémentaires, il est recommandé d'éliminer son compte Lydia ou Sumeria avant le 12 mars. Cela peut sembler un détail facile à rater, mais il peut finalement coûter quelques euros par mois.
Si vous n'êtes pas sûr si vous avez encore un compte Lydia ou s'il a été transféré automatiquement vers Sumeria, c'est préférable de contacter le service client pour vérifier votre situation. En effet, des frais d'inactivité peuvent être facturés même si l'utilisateur ne réalise plus aucun transaction sur la plateforme.
Pour supprimer son compte Lydia ou Sumeria, il est possible de se connecter à l'application et de sélectionner "Sécurité" puis "Supprimer mon compte". En suivant ces étapes, vous pouvez éviter les frais supplémentaires qui pourraient être facturés en raison d'une inactivité prolongée.
En effet, la transformation de Lydia en Sumeria a entraîné une scission de ses services : les utilisateurs avec des comptes IBAN et carte sont automatiquement transférés à Sumeria, tandis que les autres utilisateurs restent associés à l'offre gratuite "Basique". Le problème est que ces comptes peuvent être considérés comme inactifs si l'utilisateur n'utilise plus les services de la plateforme.
Pour éviter ces frais supplémentaires, il est recommandé d'éliminer son compte Lydia ou Sumeria avant le 12 mars. Cela peut sembler un détail facile à rater, mais il peut finalement coûter quelques euros par mois.
Si vous n'êtes pas sûr si vous avez encore un compte Lydia ou s'il a été transféré automatiquement vers Sumeria, c'est préférable de contacter le service client pour vérifier votre situation. En effet, des frais d'inactivité peuvent être facturés même si l'utilisateur ne réalise plus aucun transaction sur la plateforme.
Pour supprimer son compte Lydia ou Sumeria, il est possible de se connecter à l'application et de sélectionner "Sécurité" puis "Supprimer mon compte". En suivant ces étapes, vous pouvez éviter les frais supplémentaires qui pourraient être facturés en raison d'une inactivité prolongée.