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Un chatbot qui se fait prendre pour un médicin : une révélation alarmante
Des milliers de personnes utilisent désormais ChatGPT, le nouveau chatbot de la plateforme OpenAI, pour obtenir des conseils de santé. Mais les experts durent dénoncer cette tendance avec force.
Les chatsbots sont de plus en plus nombreux à s'avérer utiles dans le domaine de la santé. L'entreprise OpenAI a lancé récemment une version dédiée de son chatbot, ChatGPT Health, qui est connecté aux applications de suivi de la santé comme Apple Santé. Ce système permet d'analyser les données et de répondre à des questions médicales avec précision.
Mais l'enquête du Washington Post révèle que rien n'est plus simple. Les chatsbots sont incapables d'interpréter correctement les données de suivi de la santé, qui représentent des informations très fragiles et souvent trompeuses.
Le cas de Geoffrey A. Fowler, chroniqueur au Washington Post, est édifiant. Il a donné accès à dix ans de données collectées par son Apple Watch, ce qui représente des millions de pas et de mesures cardiaques. Les chatsbots ont évalué sa santé cardiovasculaire comme « malheureuse », ce qui a conduit l'utilisateur à consulter un médecin réel. Ce dernier a balayé cette évaluation.
Les experts durent dénoncer les erreurs des chatbots de santé. La variabilité de la fréquence cardiaque, par exemple, est une métrique connue pour sa forte marge d'erreur sur les montres connectées. Les chatsbots sont incapables d'intégrer correctement ces informations et de fournir des conclusions alarmistes.
« Les évaluations sans base médicale et potentiellement anxiogènes constituent un problème grave », a déclaré le cardiologue Eric Topol. « L'IA peut "oublier" parfois des informations capitales, n'intégre pas correctement certains examens médicaux et traite des données contenant beaucoup de bruit comme des signaux clairs. »
Malgré tout, les chatsbots de santé fournissent des analyses personnalisées souvent formulées avec assurance et aplomb. Mais on ne peut pas en rester là. Les chatsbots doivent être mis en garde contre leur utilisation, car ils peuvent causer plus de mal que de bien dans le domaine de la santé.
Des milliers de personnes utilisent désormais ChatGPT, le nouveau chatbot de la plateforme OpenAI, pour obtenir des conseils de santé. Mais les experts durent dénoncer cette tendance avec force.
Les chatsbots sont de plus en plus nombreux à s'avérer utiles dans le domaine de la santé. L'entreprise OpenAI a lancé récemment une version dédiée de son chatbot, ChatGPT Health, qui est connecté aux applications de suivi de la santé comme Apple Santé. Ce système permet d'analyser les données et de répondre à des questions médicales avec précision.
Mais l'enquête du Washington Post révèle que rien n'est plus simple. Les chatsbots sont incapables d'interpréter correctement les données de suivi de la santé, qui représentent des informations très fragiles et souvent trompeuses.
Le cas de Geoffrey A. Fowler, chroniqueur au Washington Post, est édifiant. Il a donné accès à dix ans de données collectées par son Apple Watch, ce qui représente des millions de pas et de mesures cardiaques. Les chatsbots ont évalué sa santé cardiovasculaire comme « malheureuse », ce qui a conduit l'utilisateur à consulter un médecin réel. Ce dernier a balayé cette évaluation.
Les experts durent dénoncer les erreurs des chatbots de santé. La variabilité de la fréquence cardiaque, par exemple, est une métrique connue pour sa forte marge d'erreur sur les montres connectées. Les chatsbots sont incapables d'intégrer correctement ces informations et de fournir des conclusions alarmistes.
« Les évaluations sans base médicale et potentiellement anxiogènes constituent un problème grave », a déclaré le cardiologue Eric Topol. « L'IA peut "oublier" parfois des informations capitales, n'intégre pas correctement certains examens médicaux et traite des données contenant beaucoup de bruit comme des signaux clairs. »
Malgré tout, les chatsbots de santé fournissent des analyses personnalisées souvent formulées avec assurance et aplomb. Mais on ne peut pas en rester là. Les chatsbots doivent être mis en garde contre leur utilisation, car ils peuvent causer plus de mal que de bien dans le domaine de la santé.